O combinado entre a gente.

1. O que é o Casal de Sucesso

Plataforma digital que ajuda casais a conversarem melhor, acompanharem rotina compartilhada, cuidarem de finanças juntos e resolverem conflitos com mediação assistida por inteligência artificial.

2. Quem pode usar

• Pessoas maiores de 18 anos.
• Em uma assinatura ativa (plano mensal ou anual).
• Que aceitarem esta política e a Política de Privacidade.

3. O que a LOVE (IA) NÃO faz

• Não é terapia. Não tratamos transtornos. Não damos diagnóstico.
• Não substitui médico, psicólogo, psiquiatra ou advogado.
• Não decide por você. As sugestões são apoio à reflexão.
• Nunca aconselha separação (exceto em casos de risco à vida, onde indica apoio profissional e canais de emergência).
• Não guarda tudo que você digita. Memórias privadas (modo PRIVATE_LOCKED) nunca saem do seu lado.

4. Situações de risco

Se você estiver em situação de violência, risco à sua integridade ou pensamentos de suicídio, procure imediatamente:

• CVV — 188 (Centro de Valorização da Vida, 24h)
• Central de Atendimento à Mulher — 180
• SAMU — 192
• Polícia Militar — 190
• Disque Direitos Humanos — 100

Em caso de risco imediato, ligue agora para um dos canais acima.

5. Seu compromisso ao usar

• Usar informação verdadeira sobre você.
• Não usar o app para ofender, ameaçar ou humilhar seu parceiro.
• Não tentar extrair dados de outros usuários ou burlar segurança.
• Não compartilhar seu login com terceiros.
• Reportar bugs e falhas de segurança para contato@love2.com.br.

6. Assinatura e pagamento

• Pagamento processado pela Kiwify (cartão, Pix, boleto).
• Mensal: cobrança recorrente. Anual: cobrança única.
• Cancelamento sem multa a qualquer momento no painel da Kiwify.
• Reembolso em até 7 dias, pela regra do Código de Defesa do Consumidor.
• Após cancelamento, o acesso continua até o fim do período pago.

7. Propriedade intelectual

Nome, logotipo, código, interfaces e metodologia são propriedade da LOVE2 Mediações. O conteúdo que você cria (check-ins, mensagens, acordos) é seu, você pode exportar e apagar a qualquer momento.

8. Limitação de responsabilidade

O Casal de Sucesso é uma ferramenta de apoio. Decisões sobre a sua relação são sua responsabilidade. Fazemos nosso melhor pra manter o serviço disponível, mas não garantimos ausência de interrupções técnicas.

Em caso de falha técnica, nossa responsabilidade se limita ao valor pago no mês corrente da assinatura.

9. Mudanças

Podemos mudar estes termos pra adequar a lei ou melhorar o serviço. Avisamos por e-mail e no app. Mudanças materiais exigem seu reaceite.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.